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试客中心
申诉前提常见问题
1.退货后我平台的订单怎么取消？
买家可在个人中心对应的订单后点击“我要申诉”申诉类型选择“申请取消资格”即可。
2.平台申诉多久处理？
申诉提交成功后，客服将在两个工作日内核实处理，届时请您留意申诉处理结果。
3.申诉需要提供什么凭证？
交易平台的订单完整截图作为凭证：如：淘宝中的包含购买日期、订单号、实付金额、下单店铺、交易状态等与申诉内容相关的凭证。
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